2019年9月2日上午，家住国泰民安社区安民村9栋53号的许启鸾老人将一面印有“小区出新为民解忧 关爱老人尽职尽责”字样的锦旗送到了社区，感谢社区在出新过程中帮助居民解决实际问题。
许启鸾老人怀着激动的心情，用她颤抖的双手向社区书记、主任献上她的心意。近期小区出新产生了很多矛盾和问题，但是社区领导心系居民群众，放弃了节假日休息时间为社区居民排忧解难，让她和其他的居民很受感动。