南苑街道金隅紫金府小区4栋是二期工程于2018年6月交付的精装修房，自7月初开始，陆续接到居民通过12345投诉漏水问题，业主表示是门面房房主私自在平台开孔导致的漏水。由于前期店家经常出差，但是物业也一直在积极协调中，为了能更好的将此问题解决，7月31日下午泰山路社区召集紫京府房修中心和物业公司负责人、门面房房主，就12345工单涉及的2楼一住户墙面渗水问题进行面对面沟通。经协调，门面房房主对于私自在平台开孔可能造成房屋渗水表示认可，并表示全力配合房修中心进行检修，房修中心负责人表示按告知诉求人的2个月时间内完成维修，物业公司负责人表示将做好巡查工作，避免类似问题发生，社区也会持续跟进此事。