2017年10月，王玉梅同志在组织的安排下来到新亭社区筹备组，担任社区筹备工作主要负责人，社区工作直接面向居民，常常只有上班点没有下班点，生活中她还是两个年纪尚小娃娃的妈妈，如何在工作与生活之间找到平衡，她有的就是坚持坚持再坚持，她用热情与信念，努力与坚守，找寻着平凡社区工作的价值与意义。
新亭社区主要服务海峡城小区，小区居民大都是外地来宁购房人员，他们对社区的概念知道甚少，如何掌握小区人员结构情况以及需求是做好社区一切工作的出发点与落脚点。筹备之初，她便放弃陪伴家人的时间，组成工作小分队展开走访入户工作，记录居民服务需求，掌握小区人群特点。起初小区居民对这些“敲门人员”感到不解和意外，坚持一段时间下来，社区筹备组上门入户的事在小区传开了，居民从一开始的不敢开门，不愿开门到居民主动邀请进门，主动反映问题。这些潜移默化的变化给了她继续努力前行的勇气与力量……。
面对居民们反映的各类问题与建议，她带领小团队一起静下心来梳理思考、分类，把问题分为可解决、协调解决和难解决等三大类。先易后难，分类实施，在她的努力与推动下，先后协调社区卫生服务中心开展周三“享健康”免费诊疗服务，每周中心医生固定下社区为居民开展测血糖、量血压以及推拿按摩等各类服务，受到居民们的一致好评；针对居民反映的公共娱乐场所不足问题，她带领小团队一起与云谷产业园联系，为居民们争取到了一千多平方米的公共休闲空间，为居民提供球类、书吧等休闲娱乐服务，满足了居民的多元文化需求；针对居民的公共出行难问题，她多次主动汇报，争取领导支持，最终在领导的高位协调下，专门为海峡居民开通了102路公交车，小区居民们欢呼点赞。
在她与团队的真干实干下，社区工作得到了居民的广泛认可与支持，新亭之家QQ交流群也从最初的5人工作群发展到今天的近300人的居民交流互动大群，新亭我家微信注册平台更是从无居民关注到今天后台的近千人的关注量，“新亭悦文化·幸福驻海峡”的文化项目从居民的被动参与到今天居民的大力热捧，每一个变化的背后，无不充分说明今天新亭的工作，新亭的服务正“零距离”的走近居民，走入千家万户，海峡居民的幸福感、获得感也正与日俱增，而此刻的她又与小团队又有了更高更远的小目标……。