7月4日下午15时许，盛夏的烈日让人有些疲软。今天，我要走访的是一位坚强的单亲妈妈，当我轻轻的敲开那扇破旧的防盗门后，出现在我面前的这位女士身材瘦弱，带着眼镜，脸上略带疲倦，可以看出生活和身体的重担给她带来了不小的压力，但她还是热情的将我迎进了门里。
    走进她家中，环顾四周屋里没有几件像样的家具，虽然有点简陋，但打扫的一尘不染。此刻，程女士已经倒好了一杯凉开水拿到我面前，我连忙接过，说了声“谢谢程大姐”。坐在餐桌旁，我开始与程大姐交谈起来，聊了一会我便对大姐个人的身体状况、居住环境、生活难题、就业困难都有了较为详细的了解。没想到程大姐早年离婚，独自一人坚强的将儿子抚养长大，这其中的艰辛常人难以体会，更不幸的是
    大姐十年前患上腮腺癌，这几年进行了多次手术，现在虽然身体状况有所好转，但仍然不能从事较重较累的劳动，可以说常人能从事的工作她都无法完成，只能在家待业，这就导致她没有其他的收入来源，仅仅只能靠微薄的低保收入维持生计。聊到这里程大姐的眼眶开始湿润，说话也有点微颤，我看出大姐的不易，赶忙给她递了一张纸巾，等她平复心情后。我开始给她介绍了一些我们建邺区的惠民政策，希望能尽力去帮助她，她拿着“建邺区2017年度惠民榜”仔细的翻看着，并对其中的惠民政策连连称道，我也向她解说，只要符合政策的，一定想办法帮她申请。
    程大姐脸上慢慢露出了笑容，不过很快又有点犹豫和犯难起来。原来是因为她已经上初中的儿子，未来的学习费用压力也让她倍感焦虑。她提到儿子正处在青春期，较为叛逆，导致她时常为教育开导孩子而犯难，我深表理解，并开导她要树立信心从正面积极引导孩子成长，只要孩子没有什么大的不良嗜好就一定会顺利度过这个叛逆时期。此外，我向程大姐讲述了我在大学当老师的那段经历，大姐听了点头称赞，说到这，我向程大姐承诺还会利用空余时间来跟她的儿子做一次沟通交流。她听后很高兴也表示赞同，又向我夸赞了儿子的努力学习，从小没有上过一次补习班，小学升初中本该分到南湖一中，但是通过他自身努力顺利考入南师附中新城中学怡康街校区，这也让她欣慰和自豪。
    最后她还向我反应了自家房屋漏水的问题，我也做了记录，答应她回去以后整理这些情况并协调相关部门进行解决。对于程大姐的自强自立我深感敬佩，在走访结束时，我也拿出一份微薄心意已示对她孩子上学的支持帮助，同时向她表示这次走访只是一个开端，后期还会定期进行走访，将留有我联系电话的卡片交给了程大姐，并嘱咐她有什么困难可以随时联系我。
    对此次走访的问题，我在心中默默的计划着：一是针对类似于程冲的困难家庭，协调社区能否从民政等部门申请相应的临时补助和重病慰问。二是在对走访时发现小区房屋漏水问题，会同社区协调区有关部门，争取以最快时间解决程大姐的实际困难。