今天是2024年05月06日
江东门社区“流动办公桌”
一、缘起:
现在的社区工作人员越来越年轻,待在办公大厅的时间长了,出门跟居民沟通的时间就少了,“流动办公室”正好可以让这些年轻人得到锻炼,同时居民和我们也有了更加良好的互动,解决居民为了一件小事,来回地进出社区,打通联系服务群众的“最后一公里”。
二、主要做法:
1、划为四个网格服务片区,每周轮流下所属网格服务片区进行流动办公。服务内容包括民政、社保、计生、治保调解等。同时摆放社区有关服务流程图和散发条口宣传服务资料,对于现场可解决的问题尽力在现场解决,不能马上解决的也会尽早回复。
2、三送服务
(1)、送服务到院落:(对象:部队大院的随军家属,上门介绍服
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一、缘起:
现在的社区工作人员越来越年轻,待在办公大厅的时间长了,出门跟居民沟通的时间就少了,“流动办公室”正好可以让这些年轻人得到锻炼,同时居民和我们也有了更加良好的互动,解决居民为了一件小事,来回地进出社区,打通联系服务群众的“最后一公里”。
二、主要做法:
1、划为四个网格服务片区,每周轮流下所属网格服务片区进行流动办公。服务内容包括民政、社保、计生、治保调解等。同时摆放社区有关服务流程图和散发条口宣传服务资料,对于现场可解决的问题尽力在现场解决,不能马上解决的也会尽早回复。
2、三送服务
(1)、送服务到院落:(对象:部队大院的随军家属,上门介绍服
务面目和提供就业渠道)。
(2)、送服务到床前:(对象:生病不能走动老人,上门服务)。
(3)、送服务到个人:(对象:鳏、寡、孤、独人员)。
三、取得成效
1、迄今为止为居民解决了20多件实事。
2、发挥服务协调作用,工作合力不断提升
3、社区民生信息收集工作取得新突破。
4、发挥了社区服务功能,政策措施有效宣传。

参考资料

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