“红领巾”学雷锋志愿服务活动案例

建邺区文化和旅游局图书馆

建邺区图书馆立足于公共文化服务场所特点广泛开展红领巾学雷锋文化志愿服务活动，积极营造学习雷锋、争当雷锋的良好氛围，逐步完善“红领巾”学雷锋志愿服务体系，不断壮大红领巾学雷锋志愿者队伍，培育“红领巾”学雷锋志愿服务文化，树立良好的文明形象，有效推动和促进公共文化服务事业的创新和发展。

一、实施目的

通过长期、持续、有效地开展青少年学雷锋志愿服务活动，不仅可以让广大青少年读者们更好地了解图书馆的工作和流程，对图书馆有更加系统和深刻的认识，同时也以志愿服务形式培育劳动观念，让青少年读者们在文化志愿服务中得到实践锻炼，提升个人综合素质，增强服务意识和社会责任感。

二、主要做法

1.完善设施设备。建邺区图书馆作为区内公共文化服务场所，设有专门的少儿阅览区域1150平方米，馆内分设绘本区域、英文原版图书区域、中文书籍区域、一到六年级必读书目区域、自习展览区域，开架少儿图书3万余册，配备少儿图书借还设备2台，消毒设备1台，图书查询机器2台。为红领巾学雷锋志愿服务提供了完善的设施设备以及良好、长期的活动开展场地。

2.建立稳定的志愿者队伍。建邺区图书馆“红领巾”学雷锋志愿服务队自2015年1月成立以来，以“传递文明，服务他人”为宗旨，长期向社会招募青少年志愿者，至今已开展志愿活动8年有余，年参与志愿服务少先队员不少于100人。图书馆利用自身公共文化服务场所的特点，长期组建、扩充和招募红领巾学雷锋志愿服务者队伍，目前有金陵中学、南外河西小学、南师附中江山小学、图书馆暑期和寒假小义工服务队等多支红领巾志愿服务队伍，定期在图书馆开展图书整理、图书检索、文明劝导、小读者导读、阅读服务等学雷锋志愿活动，丰富了广大青少年读者在图书馆内的阅读体验。

3.打造品牌项目。建邺区图书馆深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强志愿服务工作、少年儿童和少先队工作的重要论述和精神，在少先队员中进一步弘扬雷锋精神和奉献友爱互助进步的志愿精神，不断强化社会主义核心价值观宣传教育，培养能够担当民族复兴大任的时代新人，传承文明，服务他人，组建了图书馆“红领巾”学雷锋志愿服务队。健全组织制度，明确服务内容、项目和服务标识，志愿者身穿专门的小义工志愿服务背心，常态化开展学雷锋志愿服务活动。

4.健全管理制度。结合图书馆工作特色，“红领巾”志愿服务内容包含图书整理、检索排架、自动化设备使用、文明劝导、小读者导读、亲子阅读活动服务等多个方面。馆内常设文明小义工志愿服务岗及文明小义工志愿服务站，制定了文明小义工志愿服务管理制度，明确专人负责“红领巾”学雷锋志愿服务工作。按照年度志愿服务要求制定工作计划，在坚持以需求与特长为导向的基础上，通过线上线下方式招募青少年志愿者，结合儿童特点对他们进行读者服务方面的业务培训和志愿服务指导，引导他们积极投身图书馆志愿服务活动中。同时对表现优异的志愿者进行表彰奖励，并利用馆内宣传平台做好青少年志愿服务宣传报道，近年来，图书馆“红领巾”志愿服务活动被现代快报等多家媒体报道。

5．开展辅导培训。为了更好地开展“红领巾”学雷锋志愿服务工作，馆内配备了专业的工作人员，对招募进馆的小志愿者们进行岗前业务培训，让他们对图书馆相关知识、志愿工作内容以及志愿服务精神进行了解和学习，能够更好地投身于图书馆志愿服务活动。

三、初步成效

1．培养了青少年读者的奉献精神。通过长期、持续、有效地开展“红领巾”学雷锋志愿服务活动，丰富了广大青少年读者的课余生活，培养他们的社会实践能力，同时让他们更加了解图书馆工作，了解志愿服务的精神，加深对志愿服务的认识，体验“赠人玫瑰，手有余香”的快乐。

2．提升了公共图书馆的服务效能。图书馆立足工作实际，结合志愿服务活动的开展，打造“有特色、有温度”的文化志愿服务实践基地和服务育人平台，志愿者们参与图书整理、咨询服务、文明劝导、阅读指导等具体工作，为广大读者提供了最直接的公共文化服务，提升了图书馆的管理和服务效能，激发广大市民参与公益性文化服务的热情，实现了文化志愿服务效能和社会影响力的双提升，为促进全民阅读、城市文明创建、构建和谐社会作出了积极贡献。

3.扩大了文化志愿服务的品牌影响力。通过馆员、广大成人和红领巾志愿者的共同努力，建邺区图书馆先后获得南京市公共文化设施开展学雷锋志愿服务示范单位、南京市学雷锋优秀志愿服务组织、第七批南京市学雷锋活动示范点和南京市首批“红领巾”学雷锋志愿服务岗等荣誉称号。这不仅是对建邺区图书馆开展青少年志愿服务工作的肯定，也是对每一位小志愿者用爱心奉献公益、服务书香建设的认可。

附件

建邺区文化和旅游局

2023年12月