建邺区司法局开展“苏解纷”微信公众号宣传推广月活动

      为进一步推进“苏解纷”非诉服务平台的社会知晓率和注册率，10月建邺区司法局开展“苏解纷”微信公众号宣传推广月活动，广泛宣传“苏解纷”非诉服务，畅通非诉解纷“最后一公里”。

       一是多场合发动。通过区委政法委工作会议、依法治区办专题会议向各街道部署任务，区司法局整合调解员、法律明白人、社区法律顾问、网格员等力量成立8个宣传推广工作组将推广任务分解包干、责任到人。

      二是多层面推荐。区司法局统一部署和培训，要求全体司法干警、专职工作者、公证处对“苏解纷”平台做到人人注册、人人参与推广；引导成员单位、服务对象注册使用；司法所组织社区调委会进入居民区、科技园、商业区开展全覆盖宣传，面对面推广；各法律服务窗口单位抓住开展工作的契机，向当事人推广苏解纷；区调委会在区政务服务大厅驻点推广。

      三是多形式宣传。线上通过朋友圈、司法行政公众号、社区工作群、网格群、业主群推送“苏解纷”二维码、操作流程图，宣传“苏解纷”“一键受理”“一条龙服务”的便捷优势；线下利用区街道社区活动平台和宣传载体以及在核酸检测现场，“一对一”指导企事业单位职工、社区居民扫码注册、熟悉操作。

      四是多举措服务。区非诉中心安排专人负责维护“苏解纷”非诉服务平台，每日登录平台查看注册和申请情况。各街道安排专人对群众有关“苏解纷”微信小程序的注册和使用相关问题，积极答疑解惑。实行跟踪回访制度，区非诉中心对已处理的“苏解纷”平台申请的纠纷及时跟进回访，变“结案了事”为“案结事了”，真正实现“群众少跑路，数据多跑腿”。