打造“亲清·政务港”，是我市“15分钟政务服务圈”全面向园区拓展深化的新举措。目前，已有22个园区实现首批32项“园区办”基础服务事项覆盖，涉及准入、准营、员工服务，政务自助终端服务同样实现覆盖。今年，建邺高新区打造全市首家“亲清·政务港”，实现1100余项政务服务入“港”办理，真正实现“园区事、园区办”。

建邺区聚焦企业需求，于7月26日率先打造运行了全市第一家“亲清·政务港”，采取窗口办理与自助服务相结合的“线下+线上”综合服务模式，目前已实现1100余项政务服务入“港”办理。同时，“政务港”内投放多台政务服务自助智能终端，为企业及员工提供24小时的业务办理服务和便民服务。

“亲清·政务港”位于金鱼嘴基金大厦一楼大堂内，这里采取了窗口办理与自助服务相结合的综合服务模式，设有综合办理窗口、网办服务窗口、帮办代办窗口及自助政务服务区，目前已实现1100余项政务服务入“港”办理。

在工作人员配备上，建邺区重点安排综窗技能全面的人员进驻园区“政务港”提供全时服务。可办理涉及市监局、发改委、民政局、卫健委、教育局、城管局等24个部门的六大类权力事项和公共服务事项，数量达589项。
    针对特殊事项、复杂事项，建邺区积极建设“南京市建邺区智能帮办业务系统”，在做好企业信息保密的基础上，在全市范围内首次打通了远程指导全流程。帮办代办人员（小莫专员）可现场连线园区“政务港”综窗工作人员或部门审批业务人员，远程“面对面”实时咨询办理事项。

该系统实现了帮办代办人员与业务指导席人员“面对面”实时沟通，双方均可上传政务事项办理资料表单，在线同标准流程解答、同标准资料填写、同标准收取办件材料，全流程齐全办理，实现小莫专员帮办、企业不出办公区完成事项办理。