问题描述:近期，新亭社区筹委会在走访海峡城云璟湾小区时，发现邺城路与新亭街交界处污水管道堵塞，造成污水外流，并接到居民投诉反映气味难闻，给周围居民生活与出行造成不便。

解决办法:经了解，该情况主要在大雨过后和晚间用水高峰期才会发生漫溢现象，为了尽快解决该问题，还居民一个干净的居住场所与生活环境，社区筹委会立即处置上报，快速勘查解决。一是多方联系协调，第一时间联系世茂物业和市政管网部门，派请专业人员现场查看，深入查找漫溢源头，并及时将该问题上报街道城管科和便民服务中心“12345”办公室，争取多方资源支持；二是全程跟踪陪办，由于该漫溢区域位于公共管理区域与物管管理区域交汇处，为促成问题快速彻底解决，街道城管牵头邀请建邺市政、区城管等部门多次实地勘查指导，社区筹委会全程跟踪，高位协作促问题解决；三是妥善处置解民忧，社区筹委会实时跟进督促，加快疏通进度，最终物业利用三天时间将堵塞管道内淤泥和垃圾进行了全面疏浚，污水管道堵塞冒水问题得到彻底解决，从根本上保证了居民的正常生活与出行。

 工作成效：社区筹委会快速高效解决居民难题，得到了居民的首肯与认可，得了信任，赢了民心。同时，海峡世茂物业也非常感谢社区筹委会的协作支持，促其快速找出原因，彻底解决问题。作为最基层的社区，作为最基层社区的每名工作者，我们有很多痛与不易，但我们坚信只要工作中带着情用着心就一定会赢得居民赞誉的回报，而这更是我们继续努力工作的动力所在，在服务居民的大道上，我们将一如既往，鼓劲前行。