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“互联网+护理服务” 破解老人居家护理大难题
发布日期:2023-10-11 信息来源:兴隆社区卫生服务中心

        家里有患者留置胃管尿管家人不能完成,怎么办?行动不便的老人,需要换药打针该如何是好?……随着“互联网+护理服务”的不断推广深入,遇到这些情况,在家点点手机,就能很轻松化解,真正实现了“人在家中坐,护理上门来”。

        今年以来,兴隆社区卫生服务中心通过“互联网+护理”平台,让广大居民特别是老年人迎来了真正的健康“福音”。

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     “特别幸运,能遇上兴隆社区医院护士们送医上门的服务。”今年91岁的温老多年前接受了肺癌手术,免疫力一直不太好,需要长期注射营养针。“因为行动不便,每个月打针都需要儿子请假,上楼下楼,一去就是大半天,花费不说,耗时费力,家里人也弄得身心俱疲。”高老的家属介绍,好在在2021年,去社区开药时得知有了互联网护理平台,当时就在医护人员的指导下下了单。此后相当长的一段时间,只要老人有需要,风雨无阻,护士都会如约而至。“因为经常是小吴过来,连我家一只十分怕生的猫都跟护士们熟悉了。”

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        输液室护士崔梦遐是中心“互联网+护理服务”的骨干。在她所负责的社区有位胡叔叔,因膀胱癌接受了膀胱摘除术。术后需要终生携带造瘘袋。自我形象的紊乱和居家造瘘的护理成了他最大的困扰。


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        崔梦遐介绍,“刚开始胡叔叔每天一筹莫展,也不愿意见人。”当他得知,互联网护理平台可以预约护士上门进行更换及清洗造瘘袋时,第一时间就下了单。“我带领我的团队每天上门帮他清洁造瘘,每五天更换造瘘袋,想方设法开导他,消除他的心里负担。”如今,胡叔叔已基本回归正常生活,脸上也日渐有了笑颜,值得一提的是,他现在已经可以自我熟练地更换造瘘袋。

      “只有居民有需要,而我们恰好可以给到你,一定不打折扣,全心以赴。”中心护理部主任蒋秋红说,只要平台开启,我们护士便随时待命。很多时候,她们都是利用自己休息的时间。就在前几天,恰逢暴雨,家住奥体社区的马先生一大早便在平台下了更换导尿管的服务单,为了能在马先生约定的时间里及时为老人提供服务,中心护士冒着大雨,为老人进行了处置。“回来后,身上都湿透了,即便如此,她们没有一句怨言,下午仍继续正常工作。”

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        兴隆社区卫生服务中心自2019年在区卫健委指导下组建“互联网+护理服务”以来,不断充实和壮大服务队伍,进一步优化服务套餐,如今居民只需要通过手机“下单”,该中心“接单”后都会选派专业护士上门服务。

        随着社会老龄化的加快,失能、慢病等老年人护理需求日益增长,兴隆社区卫生服务中心精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求,将“互联网+护理服务”延伸到患者身边。蒋秋红说,如今,大到植入式输液港维护、伤口护理,小至更换导尿管、小儿测黄疸等等17项专业护理服务,居民只需要在家点点手机,即可预约专业护士上门完成,帮助辖区一大批老年人解决了居家医疗的难题。

 


编辑:卫计局管理员
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