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小举措更贴心
发布日期:2023-07-31 信息来源:建邺区滨湖社区卫生服务中心

【案例背景】

       建邺区滨湖社区卫生服务中心党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实党的二十大精神,弘扬中华民族传统美德,发挥党员先锋模范作用,坚持深入群众,服务于民,亮身份,有担当,发挥党建品牌作用,不断丰富“践行二十大  健康社区行”活动内容,将健康服务送给社区居民。

【案例分析】

      滨湖社区卫生服务中心以党建工作为引领,以“医心向党  奋进滨湖”党建品牌体系为抓手,以健康需求为导向,以居民满意为目标,扎实推进医疗+公共卫生工作,不断深化服务模式,持续推进3H工作理念,促进医(医院Hospitl)、养(家庭Home)、防(健康Health)三融合,推动社区卫生服务工作不断完善,为社区居民健康做好保障工作。

【案例过程】

      1、居民向社区反映健康需求

      建邺区莫愁湖街道网格员董丽君致电滨湖社区卫生服务中心:“你好,我们社区有3名70多岁的居民,想去你们单位体检,但是老年人坐车不方便,能否安排人来接送?”

      2、中心党员志愿服务组接待

      今年5月31日滨湖中心党员服务志愿者7点钟早早开车到居民小区门口等候三名社区居民,而本中心体检组的同事已提前准备好健康体检的一系列准备工作。

      3、贴心服务和专业的健康指导

      中心心电图室赵桂林医生给其中一位居民邱阿姨做心电图时发现异常后,立即引导她到全科就诊。邱琳副主任医师查看过邱阿姨心电图报告后,发现有早搏、心肌缺血等问题,给予她药物和生活方式指导。

      而另一位居民管阿姨在进行中医体质辨识时,自述口干,夜里睡不着觉,多处求医,症状未缓解,邱医生通过耐心沟通,平复了管阿姨焦虑的情绪,同时给予一对一中药进行调理。

      邱医生是莫愁湖社区家庭医生团队长,每周四定时入社区给老年人义诊,她相约两位阿姨在社区见面,会持续关注阿姨们服药后的身体健康情况。

【案例效果】

      居民在健康体检中,不但能够发现健康问题,也可以立即就诊,实行个性化健康服务模式,一对一专业指导,解决健康问题。同时党员志愿服务团队周到的服务,让体检的三位阿姨觉得很放心,她们说:“谢谢你们,待人热情有爱心,服务周到很暖心,全程引导太省心。医生技术非常好,体会到了你们医务人员的热忱,这次来体检也是对健康的自我了解,感谢你们给我们的健康做最好的保障。”

      今年初,中心党支部联合莫愁湖街道的六个社区开展“践行二十大  健康社区行”活动,和社区领导、负责人共同商讨如何让中心家庭医生团队与社区密切配合,从而将健康送到社区,送到每一位有健康需求的居民身边。

      自健康社区行活动开展以来,得到了社区居民的一致好评,尤其是大大方便了辖区内老年人对健康的需求。社区老年人纷纷表示:“在家门口就能面对面咨询医生医疗问题,平时的小毛小病小困惑,都能及时解决,也不用去大医院排队了,真的很方便。”

      下一步中心党支部将继续发挥党建品牌效能,坚持“围绕中心、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针,从服务居民、服务健康着手,奋进拼搏,不断激发党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力,推动中心高质量发展。

滨湖五微.png

编辑:卫计局管理员
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