我为群众办实事  入户帮办解难题 网格服务暖民心

    为进一步了解社情民意，提升辖区居民的幸福指数，解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，3月12日，奥体社区组织开展了“入户走访解难题”活动。

家住奥体社区丹枫园的高龄空巢老人王爷爷，近期刚刚迁入户口，需要办理尊老金迁出迁入相关业务。但王爷爷因腿脚不便，出行困难，子女又工作十分繁忙，王爷爷正为此犯难。奥体社区网格员朱莉萍了解情况后，第一时间开展上门服务工作，在王爷爷老伴的陪同下，用轮椅将老人推至银行办理发放尊老金的银行卡，紧接着前往老人原户籍所在地社区开具了尊老金发放迁出证明，于奥体社区为老人申办尊老金发放迁入服务后，将签署文件与老人证件一起送至老人家中。仅用一个上午的时间，为王爷爷解决了困扰几日的难题。
    此外，一同前往老人家中的党员志愿者叮嘱老人保重身体，嘱咐老人关注用火、用电、用气安全，普及电信诈骗、消防安全等方面的知识，并耐心倾听他们的心声，解答他们提出的各种疑问，并告诉他们生活上有需求可以及时与社区联系。分别前，王爷爷由衷地说道：“感谢社区总是挂念着我们这些老人家，还上门给我们老年人解决困难，谢谢党和政府，我们老人家相信社区就对了！” 

    今后，奥体社区将继续以为民办实事、为民解烦忧为导向，切实解决辖区群众烦心事忧心事，切实把“我为群众办实事”办到群众心坎上，积极推行“代帮办”服务，积极为民办实事，扎实开展好各项民生工作，打通服务群众“最后一公里”。