7月10日，明园一四楼居民家中因线路老化突失大火，损失惨重，一时间群众恐慌。社区书记与主任第一时间赶赴现场，了解灾情以及有无人员受伤。附近居民也第一时间拨打119，消防人员迅速开展救援以减少居民家中损失。在这次火灾中，群众与社区团结一心，将居民损失降低到最小。由于火势较大，在消防救援过程中三楼与五楼都受到了不同程度的损失，阳台玻璃窗，房门以及地板都遭到不同程度的破坏。这几户居民为减少矛盾，希望得到居委会的调解与救助。同时，失火居民向五微平台提出自己的微心愿。由于家中暂时无法住人，希望居委会能够提供棉被以及米油，帮助其渡过难关。

针对以上情况，居委会第一时间提出救援方案以及调解方案。在火情减小之后，社区主任朱敏立即联系了街道司法所杨所安排调解员，把受损严重的301和501约到一起和401进行就损失金额一事进行调解，经过一下午的时间，已达成和解签字确认。后续社区联系街道民政科咨询急难险，安排居民提交各项材料，希望能够尽最大努力救助失火家庭。在慈善超市也申请领被子、米、油安抚居民。当天晚上社区安排物业进行电路排险和楼道清洁，并安排保洁员帮助居民在做善后工作。这次火灾社区反应及时，对受灾居民给予帮助，帮助其渡过难关，大家都对社区表示感谢，对社区的及时行动表示极大认可，也实现了自己的微心愿，表示社区是真真实实的在为老百姓办实事。