南京市建邺区莫愁湖街道的文体社区位于建邺区东北部，是一个建于上世纪80年代的老社区，辖区60岁以上老人占总人口30%，老楼多、老人多、困难户多，基础硬件条件相对薄弱。

为构建共建共治共享基层治理的新格局，增强居民的健康素养和归属感、获得感、幸福感，2023年2月，莫愁湖街道文体社区依托“莫愁先锋志愿服务促进中心”与南湖社区卫生服务中心联合打造“家庭医生工作站”，组织家庭医生进驻工作站为辖区居民义诊。“家庭医生工作站”打造至今，形成了“社站校共治，宜居宜业宜养老”的社区健康生活氛围。

结对共建惠民生

“现在不用到医院排队，在小区里就能向医生咨询用药了，很方便！”文体西村居民刘师傅告诉记者。原来，文体西村“莫愁先锋志愿服务促进中心”启用后，与文体社区结对共建的南湖社区卫生服务中心“家庭医生工作站”也在这里安了家。每周三下午都会有两名医生在工作站为辖区居民提供义诊服务、指导用药情况，还特意建了居民健康管理群，随时为居民提供暖心服务。

签约行动有“医”靠

在日常工作中，南湖社区卫生服务中心的医生们深切地感受到辖区的老年居民往往对健康管理不够重视，也没有定期健康检查的习惯，更缺乏科学的健康生活常识。老年居民们也有自己的难处：虽然社区医院离家很近，但去医院看病程序复杂，需提前预约、排队等，特别是流感高发季节，老年人更不敢轻易到医院看病，一般遇到小病小痛都在家自行用药控制，而一些患有慢性疾病的居民甚至擅自调整用药量，很容易对身体健康造成不良影响。

为更好地服务居民，南湖社区卫生服务中心医生们走街串巷向辖区居民宣传“签约家庭医生”的益处。他们通过广场活动和上门入户逐一建立居民健康档案，评估签约居民个人健康状况并制定个性化的健康指导。同时，他们接受签约家庭成员的电话健康咨询；按需求提供基本医疗服务，开展门诊预约服务和双向转诊服务。居民们也纷纷表示：“在家门口就能享受到健康照顾，这种服务就很贴心。”

健康宣教助长寿

文体社区现有80岁以上老人412人。为更好地帮助老年人掌握健康知识，满足居民“家门口”健康管理的需求，文体社区与多家单位常态化开展健康宣教服务，形成了多元主体联动为居民提供健康照顾服务的互助平台。2023年10月，江苏卫生健康职业健康学院银龄学习中心在共建单位江苏省发改委的牵头下，和文体社区共建健康教育基地，每周二上午为辖区居民开设“健康课堂”，内容涉及常见老年病及预防、紧急救护常识、保健与美容等，生动形象地向居民列举“三高”可能引起的并发症，让大家引以为戒。

在社区的广场便民服务中，医院、高校积极参与义诊的同时更少不了健康宣传。今年，文体社区圆满完成南京市居民健康期望寿命测算调查工作，配合南湖社区卫生服务中心完成250份不同年龄段不同性别的调查，调查内容涉及生活饮食习惯、遇事心态调查等，现场医生们边询问边讲解，为居民提供了很好的健康指导。

在服务过程中，社区、医院、学校相互配合，积极互动，不断优化服务内容，提供多样化的健康义诊和宣教服务，满足居民对健康管理的多元化需求。下一步，文体社区将加大健康服务宣传力度，定期开展“线上+线下”宣传活动，并不定期地收集服务建议，有针对性地开展健康义诊和宣教，提升服务的质量，通过开展服务、互助共享等，最终落实好常态化的义诊服务，达到了多元主体联动满足居民健康管理需求的效果。