一是减负联动提升社区服务效能。社区考评一年只组织一次，居民考评权重占7成。规范社区挂牌，细化挂牌清单，建立挂牌准入机制，推动“减牌增效”工作长效化。探索完善以“社区为综合平台、社会组织为载体依托、社工为专业力量”的有机融合、相互促进的“三社联动”机制。二是创新创建创精品社区。创建兴隆融侨、双闸江湾、南苑泰山路社区等3个国际社区。按“百户30平米”达标要求，梳理制定社区服务中心提档升级计划，预算留足专项资金，年度新增达标社区6个。以江心洲街道洲岛和园智慧社区建设为示范，以兴隆街道24小时智慧双语政务平台为亮点，以莫愁湖街道老旧小区智慧化改造为特色，逐步形成覆盖全区的智慧社区建设体系。三是积极申报社区治理和服务创新实验区。创新邻里互助行动，推进国际社区治理创新，以“国际汇邻里互助行动计划”为主题申报了新一轮全国社区治理和服务创新实验区，民政部智库专家陈伟东教授向民政部写了推荐函。四是充实加强社工队伍。与人社局共同公开择优招录了60名专职社工，充实到社区一线。组织新招聘的社工参加了岗前培训，评选表彰15名优秀社区居委会主任和120 名优秀社区专职工作者。