自大走访活动开展以来，区建设和交通局广泛收集和听取群众诉求，结合12345热线、人大建议和政协提案，在前期优化调整7条公交线路的基础上，针对南苑街道涟城小区群众呼声最高要求调整301路公交线路诉求这一“难啃的硬骨头”，局领导班子不畏难、不气馁，以开展大走访工作“回头看”为契机，立足本职，持之以恒协调各方力量，切实解决了居民出行“老大难”问题。一是紧盯街道属地宣传不放弃。按照居民诉求，在涟城小区沿线增设公交站台需要取消多处沿街停车位，此举会影响附近居民停车，但附近居民始终不愿放弃停车位。针对此矛盾，建设和交通局协调市交通局，组织南苑街道、涟城小区居民代表等相关人员多次召开现场协调会，充分听取群众意见诉求，深入调查研究，确定站点位置和拟取消的停车位个数，耐心宣传解释，做好附近停车居民的思想工作，争取群众的理解和支持。二是紧盯同级部门协调落实不放手。牵头协调区城管局、区停车办、交警四大队等相关职能部门，明确公交站台建设项目经费来源，明确各职能部门分工做好西城路过街通道开口、站台地面硬化、苗木移植、停车位调整、标识标牌树立等具体工作。为确保早日满足公交进场条件，建设和交通局主动协调区政务办对各部门工作推进情况进行跟踪督查。三是紧盯上级部门统筹解决不放松。多次联系市交通局、市客管处深入现场反复勘查论证，并根据专家意见将原先拟设置的6对12个公交站台调整为5对10个，既能解决目前群众出行问题，又能合理预留未来需求，避免重复建设，最终方案通过了市主管部门的审查，并及时向社会公示。经过四个多月的努力，新的301路公交线路于10月28日正式优化运营，困扰南苑街道涟城小区沿线居民多年的出行难题终于圆满解决，得到广大群众的称赞和好评。近日，居民代表用锦旗回馈了我们的工作。