大走访活动开展以来，区机关工委不出“花拳绣腿”，在组织党员干部到一线真走访、真服务的同时，要求大家不当“先生”当“学生”，走进社区学治理、深入小区学管理、亲近居民学说理，在与群众面对面交流中锻炼为民服务的真本领。

   一是走进社区学治理。走访中城社区时，针对部分机关干部对社区工作缺乏了解的实际，主动要求听情况介绍、看综合服务、与社工结成“对子”聊工作与生活。分享他们治理社区“党建引领、文化润民、社区如家”的理念，感受他们 “18勇士”服务8500户25000常住人口的压力。深入了解“网格化管理、精细化服务”、“党建进格、服务入户”、一站式公共服务等治理经验，调查研究“社区党组织与小区业主委员会渗透难、社区服务与物业服务契合难、政府宏观服务与社区微观服务打通难”等问题，体会到社区工作必须要有热情、爱心和担当，把居民的事当家里事来办；社区工作必须要有创新型思路，善于运用信息化手段统筹协调社区各项事务；社区工作还必须要有政策法规支持，上下努力，齐抓共管。

   二是深入小区学管理。加强小区管理、改善人居环境、化解邻里矛盾，对于做好群众工作、加强城市管理和维护社会稳定十分重要。借大走访之机，机关工委要求党员干部到所走访的小区，通过与居民交谈、与小区业委会座谈、与物管人员闲谈，亲身体验新旧小区的管理工作。走访中，机关工委党员干部对小区管理的相关法律法规了解不够，在解答居民问题时底气不足。对此，专门组织学习《物权法》、《物业管理条例》，主动查找南京市和区相关法规发给居民群众，进一步增强法制观念，提高依法为民办事的能力。

   三是亲近居民学说理。走访就是沟通，机关的党员干部能同居民沟通好，走访就能出成效。大走访不仅要把党的政策和政府关怀带下去，还要把基层群众的意见建议带上来。要面对面说理、肩并肩聊天，要善于从“交心”开始，从群众“最盼”聊起，在群众“最忧”处说透，在群众“最怨”上表态。在走访前做了精心准备、做足了功课，用“心”走访，“门缝看”、“门口站”的冷遇少了，热热乎乎让进门、客客气气泡杯茶、长长短短唠话茬的多了。截止目前，机关工委8名党员，已走访居民370户，覆盖率91%；收集问题20件，已解决12件。通过大走访的锻炼，大家与民众沟通交流、说理的本领明显提高。机关干部段声华还根据走访中调解纠纷的经验，编出了“出了纠纷别着急，先找干部评评理；案情重大莫过激，依法诉讼按程序；有效证件收集齐，去到法院把案立”的心得体会，受到居民称赞。